7ppp গোপনীয়তা নীতি

7ppp তার সদস্যদের কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে। সকল তথ্য সংগ্রহ সচেতন সম্মতির ভিত্তিতে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে সীমাবদ্ধ:

ক) পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য:

• নিবন্ধনে প্রদত্ত নাম ও ব্যবহারকারী নাম।
• মোবাইল নম্বর (বাংলাদেশি নম্বর)।
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)।
• KYC যাচাইয়ের সময় প্রদত্ত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের তথ্য।
• ঠিকানার তথ্য (উত্তোলন যাচাইয়ের প্রয়োজনে)।

খ) আর্থিক তথ্য:

• জমা ও উত্তোলনে ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যমের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর)।
• লেনদেনের ইতিহাস (জমার পরিমাণ, তারিখ, পদ্ধতি)।
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড।

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য:

• IP ঠিকানা ও ডিভাইস পরিচিতি।
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও অবস্থান তথ্য (প্রযোজ্য হলে)।
• কুকি ও সেশন ডেটা (বিস্তারিত ধারা ০৪-এ)।

ঘ) গেমিং কার্যকলাপের তথ্য:

• গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড।
• জয় ও পরাজয়ের তথ্য।
• বোনাস ও প্রমোশন ব্যবহারের বিবরণ।

7ppp সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, আইনসম্মত এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিম্নে প্রতিটি উদ্দেশ্য ও তার ভিত্তি বর্ণনা করা হয়েছে:

7ppp আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো বহুস্তরীয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান সুরক্ষিত করা হয়।
• এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনের সময় OTP ভিত্তিক দ্বিতীয় স্তরের সুরক্ষা প্রদান করা হয়।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা ব্যবস্থা সার্ভার সুরক্ষিত রাখে।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা পরীক্ষা-নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ: স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে অস্বাভাবিক লগইন ও লেনদেন শনাক্ত করা হয়।

7ppp প্ল্যাটফর্ম কার্যকরভাবে পরিচালনার জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা, গেমিং সেটিংস ও ব্যবহারকারীর পছন্দ মনে রাখে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: কোন পেজগুলো বেশি ব্যবহৃত হয়, গেমিং ট্রেন্ড বিশ্লেষণ এবং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার উন্নতিতে সহায়তা করে।
• বিপণন কুকি: আপনার আগ্রহ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহৃত হয়। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে এগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে 7ppp-এর কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে।

7ppp তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেওয়ার পক্ষপাতী। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য [email protected]-এ লিখিতভাবে আবেদন করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হয়।

7ppp কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay — লেনদেন যাচাইয়ের জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড স্টোরেজ ও নিরাপত্তা সেবা প্রদানকারী, যারা 7ppp-এর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে, কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় পরিমাণে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং ও প্রতারণা রোধে শিল্প-ব্যাপী তথ্য ভাগাভাগি।

7ppp কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য অনুযায়ী নির্ধারিত হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
• লেনদেন ইতিহাস: আইনি ও আর্থিক সম্মতির জন্য সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর।
• KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• গেমিং কার্যকলাপ: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য: সর্বোচ্চ ১২ মাস।
• সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ২ বছর।

সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।

7ppp কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
• সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত KYC যাচাই চাওয়া হয়।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• দুর্ঘটনাবশত অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 7ppp ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]-এ রিপোর্ট করুন।

7ppp মূলত বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। তবে আমাদের প্রযুক্তিগত অবকাঠামোর কারণে কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়াকৃত বা সংরক্ষিত হতে পারে।

• যেখানেই তথ্য সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হোক না কেন, একই গোপনীয়তা সুরক্ষা মান প্রযোজ্য।
• আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে পর্যাপ্ত সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
• তৃতীয় দেশে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে শিল্পমানের চুক্তিগত সুরক্ষা প্রয়োগ করা হয়।

7ppp সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।

• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন নীতিতে সম্মতির প্রমাণ।
• নীতির সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকে।
• পুরানো সংস্করণগুলো অনুরোধের ভিত্তিতে পাওয়া যেতে পারে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected] (গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ের জন্য সাবজেক্টে "গোপনীয়তা অনুরোধ" লিখুন।)
• লাইভ চ্যাট: সকাল ৬:০০ থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত বাংলাদেশ সময়।
• প্রতিক্রিয়া সময়: ইমেইল অনুরোধের জন্য ৩০ কার্যদিবস, জরুরি ক্ষেত্রে আরও দ্রুত।